全国用户服务热线
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*本系统功能模块、字段参数，均可结合用户实际业务需求调整，可增可减，以达到最佳业务管理流程的体验！
| 编号 | 模块名称 | 字段参数 |
| 1 | 客户管理 | 客户ID、客户姓名、客户电话、客户邮箱、客户地址、客户类型、客户来源、客户等级、客户性别、客户生日、客户标签、客户备注、客户创建时间、客户更新时间、客户负责人、客户关联活动、客户关联合同、客户关联项目、客户关联任务、客户关联文档等 |
| 2 | 销售管理 | 销售机会ID、客户ID、销售阶段、销售金额、销售预测金额、预计成交日期、销售负责人、销售来源、销售产品、竞争对手、销售备注、创建人、创建时间、更新人、更新时间、审批状态、预计回款日期、实际回款日期、回款金额等 |
| 3 | 市场营销 | 营销活动ID、活动名称、活动类型、活动开始时间、活动结束时间、活动地点、活动负责人、活动目标、活动预算、活动状态、参与客户、活动成果、活动备注、创建人、创建时间、更新人、更新时间、审批状态、活动投入、活动回报等 |
| 4 | 服务管理 | 服务工单ID、客户ID、服务类型、服务请求时间、服务期限、服务负责人、服务来源、服务内容、服务状态、服务满意度、创建人、创建时间、更新人、更新时间、审批状态、服务处理进度、服务处理结果、服务评价、服务回访等 |
| 5 | 售后管理 | 售后工单ID、客户ID、售后类型、售后请求时间、售后负责人、售后来源、售后内容、售后状态、创建人、创建时间、更新人、更新时间、审批状态、售后处理进度、售后处理结果、售后评价、售后回访等 |
| 6 | 任务管理 | 任务ID、任务名称、任务类型、任务负责人、任务开始时间、任务截止时间、任务状态、任务优先级、任务描述、参与人员、任务进度、创建人、创建时间、更新人、更新时间、审批状态、任务提醒、任务附件等 |
| 7 | 文档管理 | 文档ID、文档名称、文档类型、文档所属部门、文档上传者、文档上传时间、文档标签、文档状态、文档权限、文档相关客户、文档相关项目、文档描述、文档链接、文档大小、文档版本、文档下载次数、文档浏览次数、文档评论、文档收藏等 |
| 8 | 项目管理 | 项目ID、项目名称、项目类型、项目负责人、项目开始时间、项目结束时间、项目状态、项目优先级、项目描述、项目参与人员、项目进度、创建人、创建时间、更新人、更新时间、审批状态、项目提醒、项目附件、项目任务等 |
| 9 | 合同管理 | 合同ID、合同名称、合同类型、客户ID、合同开始时间、合同结束时间、合同金额、合同负责人、合同状态、合同签署日期、合同描述、创建人、创建时间、更新人、更新时间、审批状态、合同提醒、合同附件、合同付款计划等 |
| 10 | 统计分析 | 销售额统计、销售额占比、销售数量统计、销售渠道分析、客户来源分析、客户类型分析、客户行业分析、客户等级分析、市场活动效果分析、售后服务满意度分析、任务完成率分析、项目进展分析、合同金额统计、合同执行进度分析、文档下载统计、文档浏览统计、文档评论统计、客户满意度统计、合同执行情况分析、项目成本分析等 |
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