*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 姓名、手机号、邮箱、身份证号、角色等 |
2 | 机构管理 | 机构名称、机构类型、机构地址、联系人、联系电话等 |
3 | 部门管理 | 部门名称、部门负责人、部门电话、上级部门等 |
4 | 服务项目管理 | 项目名称、项目类型、项目描述、项目负责人、项目费用等 |
5 | 服务单管理 | 单号、申请人、申请时间、服务类型、处理状态等 |
6 | 服务记录管理 | 记录编号、申请单号、办理人、办理时间、办理结果等 |
7 | 服务评价管理 | 评价编号、评价分数、评价内容、评价人、评价时间等 |
8 | 通知公告管理 | 公告标题、发布人、发布时间、公告内容等 |
9 | 文章管理 | 文章标题、作者、发布时间、文章内容等 |
10 | 投诉管理 | 投诉编号、投诉人、投诉时间、投诉内容、处理状态等 |
11 | 数据统计 | 统计日期、服务总量、已处理数量、待处理数量、平均评分等 |
12 | 响应速度统计 | 统计日期、平均响应时间、最大响应时间、最小响应时间等 |
13 | 数据导入导出 | 导入文件、导出文件、导入记录、导出记录等 |
14 | 系统设置 | 系统名称、系统Logo、邮件服务器、短信平台、系统版本号等 |
15 | 角色权限管理 | 角色名称、角色描述、权限列表等 |
16 | 日志管理 | 操作用户、操作时间、操作模块、操作内容等 |
17 | 文件管理 | 文件名称、文件类型、文件大小、上传者、上传时间等 |
18 | 审核流程管理 | 审核编号、审核人、审核时间、审核状态、审核意见等 |
19 | 系统监控 | 系统运行状态、CPU使用率、内存使用率、磁盘空间、系统日志等 |