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发布工单管理系统

发布工单管理系统
发布工单管理系统是一种用于组织和分配工单的软件系统。该系统允许用户通过一个统一的平台创建、追踪和处理工单,从而提高工作效率和组织协作能力。在发布工单管理系统中,用户可以创建各种类型的工单,包括故障报告、服务请求、项目任务等。工单可以包含详细的描述、紧急程度、截止日期等信息,以便更好地指导工单的处理和分配。该系统具备强大的分配功能,可以根据不同的标准自动分配工单给合适的人员或团队,以确保工单得到及时处理。同时,系统还提供了通知和提醒功能,以便相关人员及时了解自己的工单状态和任务。发布工单管理系统还具备跟踪和审批功能,用户可以实时追踪工单的处理进度和结果,并对工单进行审批和确认。系统还可以生成各种统计和报表,帮助用户分析工单处理的效率和质量,以便进行改进和优化。总之,发布工单管理系统是一种方便、高效的工作协作工具,可以帮助组织提高工作效率、加强团队协作,并提供数据支持进行工作分析和决策。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 用户管理 用户名、密码、姓名、邮箱、电话号码等
2 工单提交 工单标题、工单内容、工单优先级、工单类型、工单附件等
3 工单分配 分配人员、分配时间、分配备注、当前处理人、处理状态等
4 工单处理 处理人员、处理时间、处理备注、处理结果、工单状态等
5 工单回复 回复人员、回复时间、回复内容、附件等
6 工单关闭 关闭人员、关闭时间、关闭备注等
7 工单查询 查询条件、查询结果等
8 工单统计 统计方式、统计结果等
9 邮件通知 邮件接收人、邮件标题、邮件内容、附件等
10 系统设置 系统参数、用户角色、用户权限、系统日志等
TAG标签:发布 / 工单  HOT热度:18
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